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服务禁语

Sunday, January 30th, 2011

前几天在一个公交汽车站拍到了一张规定,里面规定了服务禁语和礼貌用语,看了大乐。

3、乘车高峰车厢内拥挤时,禁语:“快往里走,站在前面又没有钞票检。”文明语:“请尽量往里走,照顾没有上车的乘客”

4、车子抛锚,禁语:“车子抛锚没有办法,人都要生毛病的,车子坏了也正常。”文明语:“对不起,车子出现故障修一下,请大家理解。”

6、堵车乘客抱怨时,禁语:“你没看见前面塞牢了吗?我又不会飞,嫌慢你打的好喽”文明语:“对不起,前方堵车,请您谅解。”文明语反倒不是人话。

另外的禁语包括:窗帘坏了,“晒晒又没关系的,人家还晒日光浴呢。”空调故障,“你没看到我自己也热死了,想凉快你去打的呀。”门夹乘客“老早好出来了,动作介慢的。”其他还有“弄不灵清。你这人背牢牢的。跟我不搭介的。”文明语就不必列举了,大家想都想得出来。

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